Έντονες αντιδράσεις προκλήθηκαν από την απόφαση της αεροπορικής εταιρείας Southwest Airlines στις ΗΠΑ, όταν αποφάσισε να αλλάξει τους κανονισμούς της για τους παχύσαρκους επιβάτες.
Μέχρι πρότινος οι ταξιδιώτες, οι οποίοι δεν χωρούσαν λόγω σωματότυπου ανάμεσα στα δυο μπράτσα του καθίσματος, μπορούσαν είτε να αγοράσουν εκ των προτέρων μια δεύτερη θέση και να τους γίνει επιστροφή χρημάτων για αυτήν σε δεύτερο χρόνο, είτε να ζητήσουν δωρεάν μια δεύτερη θέση απευθείας στο αεροδρόμιο πριν από το ταξίδι τους.
Η παραπάνω αεροπορική εταιρία αποφάσισε να αλλάξει την πολιτική της από τις 27 Ιανουαρίου 2026. Σύμφωνα, λοιπόν, με τα νέα δεδομένα, οι επιβάτες θα είναι υποχρεωμένοι να αγοράζουν εξ αρχής μια δεύτερη θέση, χωρίς η επιστροφή χρημάτων για αυτήν να είναι πλέον εγγυημένη. Η επιστροφή θα εξαρτάται από το αν υπήρξε έστω και μια κενή θέση στην πτήση και από το αν η κράτηση έγινε στην ίδια κατηγορία.
Ακόμα, το αίτημα επιστροφής θα πρέπει να υποβληθεί εντός 90 ημερών. «Οι πελάτες που δεν έχουν τον απαραίτητο χώρο στο κάθισμα θα υποχρεούνται να αγοράζουν μια επιπλέον θέση και να πληρώνουν τα σχετικά τέλη», ανακοίνωσε η εταιρεία.
Οι υπέρβαροι ταξιδιώτες έχουν ήδη ξεκινήσει να αντιδρούν με την αλλαγή αυτή που θέλει να φέρει η Southwest Airlines.
Ο ταξιδιωτικός πράκτορας και δημιουργός του ιστότοπου Fat Travel Tested, Jason Vaughn, δήλωσε πως η συγκεκριμένη πολιτική είχε συμβάλει σε μια πιο άνετη εμπειρία για τους ίδιους, διασφαλίζοντας παράλληλα τον χώρο όλων των επιβατών.
«Νομίζω ότι η αλλαγή αυτή θα κάνει την εμπειρία της πτήσης χειρότερη για όλους», συμπλήρωσε ο πράκτορας.
Με την απόφαση αυτή, η αεροπορική γίνεται η πρώτη μεγάλη αμερικανική αεροπορική που καθιστά υποχρεωτική την αγορά δεύτερου καθίσματος για όσους δεν χωρούν σε ένα, εισάγοντας έναν νέο και αμφιλεγόμενο κανόνα που αναμένεται να συζητηθεί έντονα τους επόμενους μήνες.
