Προβλήματα στις υπηρεσίες της Nova καταγράφονται τις τελευταίες ώρες, σύμφωνα με αναφορές χρηστών σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πλατφόρμες παρακολούθησης δικτύων.
Σε κλήσεις προς κινητά Nova, οι συνδρομητές εμφανίζονται ως απασχολημένοι, χωρίς να πρόκειται για πραγματική απασχόληση, αλλά για τεχνικό ζήτημα του δικτύου.
Η εταιρεία ενημερώνει τους συνδρομητές μέσω ηχογραφημένου μηνύματος στη γραμμή εξυπηρέτησης κινητής τηλεφωνίας ότι υπάρχει γενικευμένο πρόβλημα στην ποιότητα κλήσεων, το οποίο βρίσκεται υπό έλεγχο και αναμένεται να αποκατασταθεί το συντομότερο δυνατό.
Παράλληλα, σε συσκευές συνδρομητών που επιχειρούν να πραγματοποιήσουν κλήσεις εμφανίζεται το μήνυμα «Το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας δεν είναι διαθέσιμο».
Σύμφωνα με τις αναφορές, παρατηρούνται δυσκολίες στην πραγματοποίηση κλήσεων, προβλήματα στην πρόσβαση στο διαδίκτυο, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις καταγράφεται πλήρης διακοπή υπηρεσιών, τόσο στην κινητή τηλεφωνία όσο και στα δεδομένα.
