Σημαντικές αλλαγές έρχονται στον αριθμό έκτακτης ανάγκης, το γνωστό «112», που χρησιμοποιείται ως επί το πλείστον κατά τη διάρκεια πυρκαγιών και έντονων καιρικών φαινομένων.
Στο πλαίσιο υλοποίησης του προγράμματος ΑΙΓΙΣ ο υπουργός Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας, Βασίλης Κικίλιας, υπέγραψε σήμερα (18/12) σύμβαση για την αναβάθμιση του 112, σε ένα έργο ύψους 17,5 εκατ. ευρώ.
Στόχος είναι το 112 να μετατραπεί σε ένα υπερσύγχρονο Σύστημα Διαχείρισης Κλήσεων Έκτακτης Ανάγκης Επόμενης Γενιάς, το οποίο θα παρέχει αναβαθμισμένες υπηρεσίες όπως ακριβές σύστημα γεωεντοπισμού, βιντεοκλήση και silent button.
Next Generation 112
Μέσω του έργου Next Generation 112 αναβαθμίζεται:
- Η δυνατότητα πολυκαναλικής επικοινωνίας με όλους τους πολίτες που βρίσκονται σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.
- Η συνεργασία της Μονάδας 5 του ΕΣΚΕΔΙΚ με τους Φορείς Αντιμετώπισης Καταστάσεων Εκτάκτων Αναγκών σε όλη την επικράτεια.
- Το περιβάλλον επικοινωνίας, προσαρμοσμένο και στις ανάγκες των ΑμεΑ.
Το νέο λογισμικό θα υποστηρίζει ανοικτά/τυπικά πρωτόκολλα επικοινωνίας και πλήρη αμφίδρομη διασύνδεση με υφιστάμενα και μελλοντικά συστήματα διαχείρισης περιστατικών των φορέων έκτακτης ανάγκης σύμφωνα με τις τρέχουσες βέλτιστες πρακτικές.
Επίσης, θα δημιουργηθούν νέα συστήματα άμεσης διασύνδεσης με τους άλλους φορείς (ΕΛΑΣ, ΕΚΑΒ, ΛΣ) για την συντονισμένη διαχείριση περιστατικών.
Τι θα υποστηρίζει το νέο σύστημα του 112
Επιπλέον, το προτεινόμενο σύστημα θα υποστηρίζει πλήρως:
- Την υφιστάμενη λειτουργικότητα και θα διασφαλίζει νέες/αναβαθμισμένες λειτουργίες, όπως υπηρεσίες γεωεντοπισμού, σύμφωνα με τις προδιαγραφές μεγάλων κατασκευαστών λειτουργικών συστημάτων κινητής τηλεφωνίας.
- Λειτουργικότητες μέσω κινητών τερματικών (έξυπνα κινητά τηλέφωνα και tablet).
- Επικοινωνία σε περιπτώσεις που δεν υπάρχει κάλυψη δικτύου κινητής αλλά μόνο ασύρματο δίκτυο.
- Σιωπηλή αναγγελία περιστατικού (Silent button) σε έκτακτες καταστάσεις (πχ ομηρεία), οδηγίες προστασίας ακόμα και όταν ο χρήστης βρίσκεται εκτός δικτύου.
