Το 2025 καταγράφηκε μείωση 9% στα περιστατικά απάτης με κάρτες πληρωμών σε σχέση με το 2024, σύμφωνα με στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδος που περιλαμβάνονται στην έκθεση Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας.
Παράλληλα, ο δείκτης που αποτυπώνει την αναλογία των δόλιων συναλλαγών προς το σύνολο μειώθηκε κατά 20%, διαμορφούμενος στο 0,013%.
Αυτό σημαίνει ότι αντιστοιχεί περίπου μία ύποπτη συναλλαγή ανά 7.600 συναλλαγές το 2025.
Η συνολική αξία των συναλλαγών απάτης παρέμεινε στα ίδια επίπεδα με το προηγούμενο έτος, στα 22,6 εκατ. ευρώ, παρότι η συνολική αξία των συναλλαγών αυξήθηκε στα 120 δισ. ευρώ (από 112 δισ. ευρώ το 2024).
Ως αποτέλεσμα, ο δείκτης απάτης σε όρους αξίας διαμορφώθηκε στο 0,019%, δηλαδή περίπου 1 ευρώ απάτης ανά 5.300 ευρώ συναλλαγών, έναντι 1 προς 4.900 το 2024.
Η Τράπεζα της Ελλάδος αποδίδει τη βελτίωση αυτή σε μια σειρά παραγόντων, όπως η υιοθέτηση πιο προηγμένων μηχανισμών πρόληψης από τα πιστωτικά ιδρύματα και τους παρόχους πληρωμών, η ενισχυμένη συνεργασία με εγχώριους και διεθνείς φορείς για την αντιμετώπιση εγκληματικών δικτύων, καθώς και η καλύτερη ενημέρωση των πολιτών σχετικά με ασφαλείς πρακτικές χρήσης ηλεκτρονικών πληρωμών και τις νέες μορφές απάτης.
Μεταξύ των ενεργειών που συνέβαλαν περιλαμβάνονται η εξάρθρωση κυκλωμάτων που πραγματοποιούσαν επενδυτικές απάτες, οι προειδοποιήσεις για παραπλανητικά SMS σχετικά με επιδοτήσεις, καθώς και τα μέτρα αντιμετώπισης τηλεφωνικών απατών μέσω αλλοίωσης αναγνώρισης κλήσης (Caller ID spoofing).
Συναλλαγές: Μείωση στις απάτες κατά 21%
Σε επίπεδο τύπων συναλλαγών, η απάτη μειώθηκε συνολικά: κατά 21% στις συναλλαγές μέσω POS, 7% στις διαδικτυακές συναλλαγές χωρίς φυσική παρουσία κάρτας και 6% στις συναλλαγές μέσω ATM.
Αντίστοιχα, η αξία των περιστατικών απάτης μειώθηκε σημαντικά στα POS (–28%) και οριακά στα ATM (–2%), ενώ στις εξ αποστάσεως συναλλαγές καταγράφηκε αύξηση 4%.
Η πτώση στις απάτες μέσω POS αποδίδεται κυρίως στη μείωση περιστατικών που σχετίζονται με χρήση χαμένων ή κλεμμένων καρτών.
Συγκεκριμένα, η αξία αυτών των συναλλαγών μειώθηκε κατά 17% (στα 1,4 εκατ. ευρώ), ενώ ο αριθμός τους υποχώρησε κατά 19%.
Όσον αφορά τις εξ αποστάσεως συναλλαγές, σχεδόν το σύνολο των περιστατικών (98% της αξίας και 99% του αριθμού) αφορά διαδικτυακές αγορές, κυρίως με επιχειρήσεις του εξωτερικού.
