Μια ανησυχητική υπόθεση ηλεκτρονικής απάτης καταγράφηκε στα τέλη Σεπτεμβρίου στο Ρέθυμνο, με θύμα έναν μικροεπιχειρηματία που είδε ξαφνικά να δεσμεύεται από τον τραπεζικό του λογαριασμό ποσό περίπου 4.000 ευρώ, χωρίς ο ίδιος να έχει πραγματοποιήσει καμία συναλλαγή.
Σύμφωνα με όσα έγιναν γνωστά, ο επιχειρηματίας βρισκόταν συνδεδεμένος στην εφαρμογή της τράπεζάς του όταν έλαβε SMS το οποίο εμφανιζόταν μέσα στο ίδιο νήμα συνομιλιών όπου λαμβάνει συνήθως τα επίσημα μηνύματα επιβεβαίωσης των συναλλαγών.
Το μήνυμα τον καλούσε να ακολουθήσει έναν σύνδεσμο για δήθεν επιβεβαίωση στοιχείων. Εμπιστεύτηκε το SMS, θεωρώντας ότι προερχόταν από την τράπεζα, όμως πολύ σύντομα διαπίστωσε ότι κάτι δεν πήγαινε καλά.
Μπαίνοντας ξανά στον λογαριασμό του, διαπίστωσε ότι είχε δεσμευτεί ποσό της τάξης των 4.000 ευρώ, παρά το γεγονός ότι δεν είχε προβεί σε καμία ενέργεια.
Ο λογιστής του τον καθοδήγησε στις απαραίτητες διαδικασίες για την αναφορά του περιστατικού. Παρ’ όλα αυτά, σύμφωνα με τα όσα καταγγέλλονται, η τράπεζα δεν αναγνώρισε σφάλμα, υποστηρίζοντας ότι «κάποια συναλλαγή θα είχε γίνει».
Μετά από συνεχείς προσπάθειες χωρίς αποτέλεσμα, ο επιχειρηματίας και ο λογιστής του αποφάσισαν να δημοσιοποιήσουν το συμβάν, επισημαίνοντας τον κίνδυνο παρόμοιων επιθέσεων.
Η υπόθεση αναδεικνύει πόσο εύκολα μπορούν οι απατεώνες να εκμεταλλευτούν την εμπιστοσύνη των χρηστών προς τα αυτόματα μηνύματα των τραπεζών, ειδικά όταν αυτά εμφανίζονται στο ίδιο κανάλι επικοινωνίας με τα γνήσια SMS.
